12月11日18时12分，白云机场消防安保管理中心三大队中队长谢郴郴，在T2航站楼P值机岛附近巡查时，遇到一名女性旅客的紧急求助：“我乘坐的飞机快到登机时间了，但是刚刚上洗手间时候，身份证不小心掉了进去，这可怎么办啊？”谢郴郴中队长看到她急得都快哭了，登机又在即，马上通知主楼东队员赶赴现场协助。
在现场隐约可以看见，身份证静静躺着约1.2米深的便池底部，排污口直径约5厘米，想从里面取出颇有难度，如果不赶紧把身份证捞起来，可能会顺着水流到下水管道内，就彻底取不出来。
消防小哥哥刘武侠突然灵机一动，找来一条长长的钳子，顾不上排污管内刺鼻的气味，扎着马步蹲在厕所上用镊子小心夹取。因担心用力过猛导致身份证滑进管道更深处，都不敢用力，只能轮换着一点一点试探。
经过30分钟的不懈努力，这位旅客的身份证终于被取了出来。接过失而复得的身份证，旅客喜极而泣，对满头大汗的消防小哥哥再三表示感谢，合影拍照后匆匆赶飞机而去。
白云机场消防安保小哥哥温馨提醒旅客：如遇物品掉入厕所下水道等情况，不要轻易用手去打捞，可以用一些工具去打捞，如果不行，最好还是找专业人来帮忙处理。
