如今，中国消费者的购物习惯已发生结构性的变化。除了希望拥有线下门店的沉浸式体验、线上购物的快捷便利，也看重品牌会员成长体系所带来的各项权益。很多品牌也都倾向在会员体系方面下功夫，给予消费者更优质的购物体验。
MUJI着眼于本土化运营，为了更好地服务消费者，在8月对会员权益进行了升级，并在9月9日中秋节期间推出盛大的会员周活动，进一步刺激会员活跃、增加会员黏性，玩出了“大动作”。
9.9会员周活动盛大开启，满足顾客中秋消费欲
中秋来临，无论品牌、商场都会推出各项大小活动进行营销，而消费者也会趁此机会，为自己和家里置办礼物或用品，这是中国市场的本土特色。MUJI深入洞察中国消费者习惯，带来丰富的9.9会员周活动，让MUJI会员能够以实惠价格购买到优质商品，借机向家人、朋友送上一番心意。
9月9日至9月22日期间，MUJI会员在线下门店或线上小程序商城购物满额，即可享受整单10%的优惠，同时还可叠加新人券或会员专属价。专属的会员活动不仅能给顾客带来更多实惠，也能充分激起他们的购物欲，让大家可以尽情准备团圆礼，共赏中秋月。
MUJI会员权益升级，更贴合中国消费者需求
如果说丰富的会员周活动，是MUJI为会员们准备的节日盛典，那么在8月就推出的会员权益升级，就是MUJI为会员们提前送出的一份厚礼。
据了解，此次会员权益升级的重点之一，是晋级门槛的大幅降低，成为银级会员和金级会员变得更加容易。在很多消费者看来，晋级门槛的降低，能够吸引他们更常去MUJI消费，激发他们升级的热情。
而另一项让许多MUJI消费者称赞的升级内容，就是会员积分的积累方式变得更加直观，而且反馈更迅速。根据MUJI的资深会员反馈，在过去，MUJI会员需要累积到一定的固定里程，才能够相应地兑换一次积分。而现在权益升级后，铜级及以上级别的会员每一笔消费，都可以同时累积里程和积分，而且等级越高，积分加倍积累的速度越快。简单易懂的规则、回馈及时的权益，也让MUJI会员的等级价值更加突出。
此外，MUJI还将会员权益与消费者的个性化需求充分结合。所有等级的会员，不仅可以享受到会员生日礼遇，提升购物的仪式感，还可以在线下门店，享受一对一的服装搭配咨询和家具搭配咨询。银级、金级会员还可以参与MUJI不定期推出的专属优惠和丰富活动，让MUJI精彩的生活提案深入人心。
本土化运营持续深化，MUJI拉近与消费者距离
从今年的一连串营销动作，都可以看出MUJI在中国的本土化运营策略在不断深化，不断为多元化的消费市场提供更具针对性、更出色优质的产品、服务选择。甚至可以说，MUJI的每一次步调，都精准踩在中国消费者需求升级的节拍上。
例如在商品品类上，MUJI致力于为中国消费者带来衣食住行全方位的品质生活。“素-MS01电动车”的诞生，便是应对了中国消费者对简约出行、环保节能的消费升级需求；6月初，MUJI推出外卖即时送服务，对“线下门店+线上电商”的经营模式进行再一次升级，打造即时零售新场景，以满足消费者的消费需求。此次的会员权益升级以及9.9会员周活动，通过权益叠加优惠，让消费者真正享受实惠。MUJI通过丰富的商品品类、实实在在的会员权益，不断拉近MUJI与消费者的距离，为中国的消费者经营出一个涵盖“衣食住行”各方面的MUJI生活圈，从而让消费者生活变得更加美好。
据了解，MUJI还将在10月底上线会员积分兑换中心，让会员积分变得更有价值。而随着积分兑换中心的上线，相信MUJI也会有更多积分商品、积分活动推出，这些都将进一步提升会员的消费体验。而MUJI也将在坚持“简单、自然、刚刚好”生活理念的基础上，不断贴近本土消费趋势与市场潮流，为消费者带来更多新颖的商品和服务。
